加強大學生公關禮儀的重要性
免責聲明·來源網絡，不承擔任何責任 | 品藝堂傳媒 摘錄 | 發布時間：2013/4/16 16:33:25 閱讀：9866次 | 如有侵權·糾錯/刪除請來電
現在的大學生普遍均是90后，在家大多為獨生子女，是在家長的百倍呵護下長大的一代，他們多數比較自我，審視社會的思維方式狹窄而片面。和同學相處時往往以我為中心，缺乏寬容與忍讓；在認識缺點和錯誤時缺乏心理承受能力；在集體生活中缺乏奉獻與犧牲精神，表現為過分注重于個人利益，熱衷于享受而忽略精神追求，熱衷于坐享他人成果不愿意艱苦奮斗，不能確切地把握美與丑。而且接受傳統文化教育較少，很多人根本不懂也不愿意“謙讓”，正如一個學生所說“別人要是打我一下，我就打他五下干嘛要我吃虧”。這樣的學生進入職場，可想而知其處理人際關系與客戶關系的簡單與稚嫩性。學生傳統文化和人為素質的欠缺將會給企業經營帶來負面影響。
一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生， 不可能成為優秀人才。目前， 許多高校存在著這樣的現象： 學生接受的是高層企業參加展覽會的常識次教育，而其實際行為卻連基本道德水平也達不到，其中相當一部分與缺乏必要的禮儀教育有關。禮儀是一種非法律社會規范，主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等，是調整社會成員行為的基本準則。對大學生進行系統的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅可以豐富禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為， 而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為名副其實的、有較高道德素養的現代文明人。有這樣一個例子，某用人單位要在一所大學里招聘面試，第三十七位女學生面試結束后退出教室時隨手把門關上了，這時，招聘人員追上那位女同學并告訴她被錄用了，招聘人慶典公司組織籌備的主要內容員說，在你前面的三十六位同學面試后都沒有把門關上，只有你把門輕輕地關上了。這一個小小的舉動使這位女同學獲得了成功。生活中很多看似很小的一舉手、一投足，都反映了一個人的教養和素質，一個有教養的人，你可能感覺不到禮儀的存在，但一個不注意禮儀的人，你一定能感受到這個人身上的毛病，所謂的素質體現于細節，說的就是這個意思。《公關禮儀》課設計的一整套實踐教學體系和具體操作方案，通過一系列風貌之禮的實踐訓練，有助于塑造當代大學生看得見摸得著的直觀的表層形象，使人產生熱愛感和信賴感。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系公司成立慶典和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。
公關禮儀是現代社會人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想、聯絡感情、促進了解、構建和諧環境、最終塑造良好形象的一種行為規范。古往今來，公關禮儀是一個國家、一個民族文明程度的重要標志，是一個民族精神面貌和凝聚力的重要體現。
中國自古就是一個講究禮儀的國度，禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦時代，我們先人就建立了一套完備的禮儀。周公的“制禮作樂”、孔子哀嘆“禮崩樂壞”，都說明了這一事實。 禮儀，作為在人類歷史發展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為，是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。
